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relation.usagers @ sicoval.fr
ou consultez"mes questions sur la
redevance incitative"

J'ai un bac individuel...

... je vis en pavillon (maison individuelle) ou en habitat collectif dont chaque logement possède
ses propres bacs.

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Je veux utiliser le simulateur de redevance incitative sur un téléphone smartphone ou une tablette

Le simulateur me permet de calculer le montant annuel de ma redevance en fonction :

  • du volume de mon bac gris (ordures ménagères) : cette information figure sur le haut du bac,
    à coté du couvercle (80, 120, 240 ou 360 litres), mais également sur ma facture.
  • du nombre de fois où je le présente à la collecte.

Je peux ainsi comparer ce montant avec ma facture précédente.

Je peux faire autant de simulations que je le souhaite, estimer le nombre de levées et tester plusieurs volumes
de bac. Je peux ensuite demander à changer mon bac gris, si celui-ci ne me semble pas adapté.
Le 1er changement de bac est gratuit ; il sera facturé 31 € au delà d'un changement par an.

Rappel : le bac jaune (tri sélectif) n'est pas pris en compte pour le calcul de la redevance incitative ; il pourra être sorti autant de fois que nécessaire. Mais s'il contient trop souvent des déchets non recyclables, il ne sera pas collecté.

PARTICULIERS : ABATTEMENTS ÉVENTUELS

Ce téléservice est momentanément indisponible

Dans le contexte de l’épidémie de Coronavirus - Covid 19, le Sicoval a pris les mesures ci-dessous pour assurer un service minimum de la relation usagers

  • Pour les demandes de cartes d’accès aux colonnes enterrées nous vous invitons à faire un mail à l’adresse relation.usagers@sicoval.fr en indiquant votre nom, prénom, adresse et coordonnées téléphoniques ou en contactant l’accueil du SICOVAL au 05.62.24.02.02

Toutes les autres demandes ne seront pas prises en compte et nous invitons à nous refaire part de votre email lorsque les services du SICOVAL auront repris une activité normale.

Comptant sur votre compréhension,

 

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