COVID-19 : l'état de nos services

Dans le contexte de l’épidémie de Covid-19, l’ensemble des services du Sicoval est mobilisé. Retrouvez ci-dessous le point sur la disponibilité de nos services pour les habitants du territoire. Parcourez également les mesures en faveur des entreprises et des artisans. Nous vous rappelons également les gestes barrières et les recommandations sanitaires.

 

Accueil du public et démarches

  • Vos démarches peuvent être réalisées :
    - par téléphone au 05 62 24 02 02 : le standard téléphonique vous accueille du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h
    - par mail (info@sicoval.fr)
    - par le biais des démarches en ligne sur notre site internet
    - par le dépôt de documents dans les boites aux lettres.

    Nous vous remercions de privilégier ces modes de communication.

  • L'accueil physique est assuré :
    - sur le site de l'Astel à Belberaud de 9h à 12h et de 14h à 17h
    - sur le site du Siège à Labège de 9h à 12h et de 14h à 17h

    Attention, pour toute démarche concernant les déchets, l'eau et l'assainissement, le réseau chaleur bois, il est indispensable de prendre rendez-vous au 05 62 24 02 02 avant tout déplacement.

    Sont recommandés : le port du masque, l'usage d'un stylo personnel et le respect des gestes barrières et des marques de distanciation au sol.

    L'accueil au bâtiment Pyrène se fait sur rendez-vous auprès du service.

 

Accueil en crèches et ALSH des enfants des personnels prioritaires

  • La réouverture progressive des structures d’accueil des jeunes enfants a lieu depuis le 11 mai.

    Les capacités d’accueil augmentent progressivement pour les crèches à partir du 8 juin, tout en tenant compte des mesures sanitaires et de distanciation physique.

  • Les professionnels indispensables à la gestion de la crise sanitaire restent prioritaires pour l’attribution des places. Cependant l’accès est désormais étendu aux parents qui participent aux missions de service public nécessitant une présence physique (enseignement, gestion des eaux, voirie, déchets, enfance…).


    Accéder à la liste des professions concernées
    Selon les places disponibles d’autres critères pourront être étudiés. Le Sicoval accordera une attention particulière aux difficultés familiales et sociales inscrites dans un suivi ASE (aide sociale à l’enfance) ou PMI (protection maternelle et infantile).

 

Collecte des déchets

Services assurés :

  • Collecte des ordures ménagères et du tri sélectif les jours habituels de passage de votre commune

  • Collecte aux fréquences habituelles pour les bornes aériennes et les colonnes enterrées : ordures ménagères, tri sélectif et verre

  • Livraison des bacs et des cartes d’accès aux colonnes enterrées

  • Collecte des encombrants et des branchages à domicile : uniquement sur rendez-vous - faites votre demande sur le formulaire en ligne
  • collecte des bornes textiles

Rappel : les mesures d'hygiène et de dépôt des déchets sont toujours applicables. Merci de les respecter pour la sécurité de tous.

  • Ouverture des déchèteries de Labège, Montgiscard et Ramonville-St-Agne

    Attention, malgré le déconfinement,  l'accueil en déchèterie se fait toujours en mode réduit et occasionne des temps d'attente assez longs - consultez toutes les conditions d'accès ici
    Si vos objets devenus inutiles sont encore en bon état et parfaitement réutilisables, vous pouvez les déposer auprès des associations de réemploi situées sur le territoire ; ils feront ainsi le bonheur de quelqu'un et connaitront une seconde vie. Afin d'éviter des déplacements vers les déchèteries, vous pouvez également faire appel à la collecte des encombrants à domicile.

  • Déchèterie des professionnels :
    Uniquement pour les professionnels, les communes et les services du Sicoval.
    Ouverture du lundi au jeudi (fermée le vendredi)
    De 8h à 12h et de 13h30 à 16h30

    Consultez les conditions d'accès ici

Pour plus d'infos, vous pouvez consulter notre foire aux questions.

Droit des sols

  • Pour répondre à vos questions concernant l’application du droit des sols, le service ADS est joignable au 05 31 84 27 11 :
    depuis le 11 mai : mardi/mercredi de 14h à 16h30
    à partir du 22 juin : du lundi au jeudi de 14h à 17h et le vendredi de 14h à 16h.
    ou par mail (ads @ sicoval.fr)

Eau, assainissement, réseaux de chaleur

  • Pour vos questions concernant l’eau, l’assainissement, les réseaux de chaleur : le standard téléphonique vous accueille du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 18h (17h le vendredi).
  • Pour toute urgence en dehors de ces heures d’ouverture : veuillez contacter le 05 62 24 76 91
  • La relève des compteurs d'eau a lieu depuis le 11 mai

 

Transports

  • Tisséo permet à ses usagers de se déplacer dans le respect des mesures sanitaires : port du masque obligatoire, mise à disposition de distributeurs de gel hydro-alcoolique, organisation du respect de la distanciation physique dans les véhicules, les stations et sur les quais
  • Depuis le 11 mai, l'ensemble des lignes sont à nouveau en service à l’exception de la navette Aéroport, la navette centre-ville et le service Noctambus
    En savoir plus


Jeunesse

  • Le Sicoval propose une multitude d'activités aux jeunes du territoire à travers :
    le compte Instagram Sico'Animations pour les jeunes
    le groupe Facebook Sico'Animations pour les parents
  • Les espaces jeunes sont fermés depuis le lundi 16 mars 2020

 

Espace Emploi Formation et Point Information Jeunesse

  • Réouverture du Point Information Jeunesse :
    Accueil physique, uniquement sur rendez-vous depuis le 26 mai :
    - les mardis de 14h à 17h
    - les jeudis de 9h à 12h

    Nouveau : rendez-vous téléphoniques pour vous faire conseiller dans vos démarches : recherche de jobs, de logement, orientation/métiers…
    Pour prendre rendez-vous :

    - par mail à information.jeunesse@sicoval.fr
    - ou par téléphone au 05 61 75 10 04, les mardis et jeudis de 9h à 12h et de 14h à 17h30 (en dehors de ces horaires, laissez un message avec vos coordonnées ; nous vous rappellerons).

 

Services à la personne

  • Maintien des services de soins infirmiers et aides à domicile, portage de repas pour nos bénéficiaires
  • Fermeture de la halte-répit située à Escalquens

Équipements sportifs

  • La piscine intercommunale et les gymnases du Sicoval sont fermés depuis le vendredi 13 mars.

 

Ces mesures sont amenées à évoluer en fonction de l'évolution de la situation. Nous vous tiendrons informés sur cette page.

 

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