Contacts
Organisation de la distribution de l'eau potable, accueil du public
Zoom
sur l’actualité
Analyses d'eau potable
Redevances
Réglementation
Documentation
Contacts Relation aux Usagers
N°vert : 0 805 400 605 (appel gratuit depuis un fixe)
Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 30 et de 14 h à 18
h
(17 h le vendredi)
Fax : 05 62 24 76 93 - relation.usagers@sicoval.fr
Pour toute urgence en dehors des horaires d’accueil :
Appelez le N° 05 62 24 76 91 (quelle que soit votre commune)
Organisation de la distribution de l’eau potable
Répartition
par syndicat avant le 1er janvier 2005
Accueil du public :
L’Astel, centre technique intercommunal du Sicoval
Parc de La Balme à Belberaud
du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 30 et de 14 h à 18 h (fermeture à 17 h le vendredi)
L'Astel vous accueille à Belberaud
(plan)
Accueil du public SIEMN
(Syndicat Intercommunal des Eaux de la Montagne
Noire)
Pour les communes d’Auzielle, Baziège, Belberaud, Escalquens
Fourquevaux, Labastide-Beauvoir, Lauzerville, Les Varennes, Montlaur,
Odars et les lieux-dits "Majouret, La Bordière, Le Petit
Clos et Les Barthes" de Montgiscard et le lieu-dit «"La
Boulbène" d’Ayguesvives.
SIEMN 31
Zone d'activité de Courman -
31460 Maureville
du lundi au vendredi de 8 h à 12 h et de 14 h à 18 h
et samedi matin 8 h à 12 h
Accueil du public SIECHA
(Syndicat Intercommunal des Eaux Hers-Ariège)
Pour les communes d’Ayguesvives et le lieu-dit "La Boudière" de Montgiscard
SIECHA
Mairie de Nailloux -
31560 Nailloux
du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h
Pour toute correspondance :
Sicoval - Service Relation aux usagers
Rue du Chêne vert - BP 38200
31682 Labège cedex
Zoom
sur l'actualité
Protéger son compteur d’eau pendant l’hiver
Il est important de protéger son compteur d’eau du gel pour éviter les fuites.
- S’il est situé à l’extérieur, entourez-le de plaques de polystyrène.
- S’il est dans une cave ou un garage, protégez-le avec de la laine de verre
ou des gaines en mousse.
Tout équipement endommagé sera remplacé aux frais de son propriétaire.
Tout au long de l’année, vérifiez votre compteur régulièrement afin de vous assurer qu’il n’y a pas de fuites.
Pour toute information :
Sicoval - Service Relation aux Usagers
N°vert : 0 805 400 605 (appel gratuit depuis un fixe)
Relève des compteurs d'eau
1er trimestre 2012
Auzeville-Tolosane :
du 2 janvier au 2 février 2012
Ramonville-Saint-Agne :
du 2 janvier au 20 avril 2012
Calendrier
de relève 2012 des index des compteurs d’eau
Pour toute information :
Service Relation aux Usagers
N°vert : 0 805 400 605
(appel gratuit depuis un fixe)
Un guide pour les branchements d'eau
Pour informer les nouveaux propriétaires sur la procédure de branchement d’eau potable, un guide pratique vient de paraître.
Il est disponible auprès du service Relation aux usagers :
N°vert : 0 805 400 605
(appel gratuit depuis un fixe)
Guide pour la réalisation d'un branchement eau potable
Formulaire
de demande d'abonnement au réseau eau potable
Analyses de l'eau potable
Analyses par commune
Selon la loi, l’eau livrée à la consommation humaine doit être potable, c’est à dire qu’elle peut être bue sans entraîner de trouble de la santé.
C’est pour cette raison qu’un ensemble de textes réglementaires définit, dans le cadre d’une directive du Conseil des Communautés Européennes, la qualité des eaux destinées à la consommation humaine (Décret n°2001-1220 du 20 décembre 2001).
Bilans des analyses
Secteur
Hers-Ariège
Secteur Montagne Noire
Secteur
Périphérie Sud-Est de Toulouse
Secteur
Ariège-Garonne
Agence Régionale de Santé Midi-Pyrénées - Qualité des eaux destinées à la consommation humaine :
rapport 2010
L'eau du robinet en Midi-Pyrénées
Agence Régionale de Santé Midi-Pyrénées
Votre santé / Votre environnement
"La qualité de l’eau de distribution en toute transparence" :
les
résultats d'analyse de l'eau distribuée
eaufrance, le portail de l’eau :
accès à l’information publique
dans le domaine de l’eau en France
Redevances
Tarifs Eau / Assainissement
Tarifs 2011
Consommation
2011 facturée en 2012
Pensez au prélèvement
automatique !
Les usagers peuvent effectuer
le paiement de leur redevance assainissement-eau potable par
prélèvement automatique soit à l’échéance de la facture, soit
mensuellement.
Pour en bénéficier, il suffit de remplir le formulaire de prélèvement
et de le renvoyer au Sicoval.
Formulaire envoyé sur simple demande au N°vert 0 805 400 605
(appel gratuit depuis un fixe).
Formulaire
de prélèvement Eau / Assainissement
Prochaines factures eau potable et assainissement
- entre février et avril 2012 :
consommation 2011 en eau potable et assainissement
- Mi-octobre 2012 :
location du compteur, prime fixe et
redevance de l’Agence de l’eau Adour-Garonne
Réglementation
Dans le règlement Eau potable, l’article 31.2 (modalités de paiement) a été modifié et un article 31.6 (réclamation et régularisation) a été créé. Deux nouveaux articles
complètent le règlement Assainissement :
l’article 13.1 (modalités de paiement) et l’article 13.2 (réclamation et régularisation).
Ces règlements sont téléchargeables :
- Règlement
Eau Potable 2007
- Complément règlement eau potable
- Modification
du réglement eau potable
(gestion des réclamations et des régularisations)
Ils peuvent être envoyés sur simple demande au
0 805 400 605 (appel gratuit depuis un fixe)
Documentation
Rapport
d'activité 2010
Chiffres-clés
2010
Distribution
de l'eau potable et l'assainissement des eaux usées
L'eau dans tous ses états (Sicoval Info n°49)
La
qualité de l’eau, c’est bien l’affaire de
tous ! (Sicoval info n°46)
L’eau, un enjeu vital :
Le
Sicoval dans le bassin Adour-Garonne (7,4 Mo)
Réduire
les pollutions diffuses (13,3 Mo)
Protéger
et reconquérir les milieux naturels (18,1 Mo)
Réduire
les consommations d’eau (12,4 Mo)
Assainir
les eaux usées (10 Mo)
Eau
et coopération décentralisée (13,7 Mo)
Supplément spécial services aux habitants :
Haro
sur les fuites d’eau !
(1er semestre 2012)
La qualité de l’eau des rivières : un enjeu majeur
(2e semestre 2011)
Le prix de l'eau : coup de projecteur
(1er semestre 2011)
"Simple et pratique, le prélèvement automatique !"
(décembre 2010) :
Pour
les habitants qui dépendent du SIEMN
"Simple et pratique, le prélèvement automatique !"
(2e semestre 2010) :
Pour
les habitants qui dépendent du SIECHA
Un assainissement de qualité pour un environnement protégé
(2e semestre 2010) :
Pour
les habitants qui dépendent du SIEMN
Pour
le secteur Sicoval
L'eau et l'assainissement resteront des services publics
(1er semestre 2010) :
Pour
les habitants qui dépendent du SIEMN
Pour
le secteur Sicoval
Pour
les habitants qui dépendent du SIECHA
Documents antérieurs à 2009 :
consulter
la Documentation du site (thème : Eau potable)
Distribution de l'eau potable 
